汽车租赁运营商应该加强汽车租赁合同管理,明确权利和义务,承租人和运营商建立投诉处理机制,受到公众的抱怨和及时回复处理结果。促进规模、网络和品牌的发展。鼓励汽车租赁经营者通过并购、合资、上市、融资等方式扩大规模。
支持汽车租赁运营商通过特许经营、连锁管理,战略联盟,扩大网络的覆盖范围,优化操作站点布局,为消费者提供"一点租金是多","一个城市是"租更多城市租赁服务,不断提升服务体验。引导租车经营者加强品牌建设,创新经营服务,提升企业核心竞争力。
加快制度标准建设。我们将进一步提高汽车租赁法规,汽车租赁和修订相关标准。规范租车合同管理,统一租车合同格式文本。要规范租赁车辆道路交通违法处置,促进解决骗取租车的突出问题,形成统一开放的租车市场,为租车业的健康发展创造条件。
创新方法周围交通主管部门建立一个基本的信息收集和分析系统,及时、准确全面把握行业发展。加快汽车租赁业信用体系建设,建立租车经营者和承租人信用评价体系,建立跨地区、跨部门、跨领域的共同激励和纪律机制。定期进行服务质量评估和客户满意度调查,并将结果发布给社会。
在各地交通主管部门应充分理解的重要性,促进汽车租赁行业的健康发展,当地政府在党委统一领导下,制定支持政策和措施和实施方案,加强组织领导,完善工作机制,加强协调沟通,充分发挥行业协会的作用,政策和措施以确保地面工作,促进汽车租赁行业的健康发展,更好地满足人民多样化的旅游需求。